8 (495) 969-52-11 9:00 - 21:00 без выходных
Корзина пуста
О компании Статьи и советы Контакты
Каталог услуг

Консультация

по техническим вопросам и стоимости услуг

8 (495) 969-52-11

Время работы: с 9.00 до 21.00

Ремонт плоттеров hp

Ремонт плоттеров hp специалистами нашей компании производится уже давно, все эти годы мы активно выезжаем на заявки с мест, а также чиним широкоформатные аппараты в своем сервисном центре. По большому счету, плоттер - обычный принтер, только других размеров. Соответственно, большие размеры распечатываемых листов диктуют особые требования к мощности электродвигателей и прочности основных механических узлов плоттера.

К основным устраняемым нами неисправностям плоттеров hp относятся:

  • замин или нарушение целостности листа, на котором происходит распечатка
  • посторонние (нетипичные) звуки при работе
  • плоттер не определяет заправляемый лист
  • кляксы или иная грязь на листе
  • нет протяжки бумаги
  • печатающая головка плоттера колебляется возде одного положения, но печати не происходит
  • возникают пробелы изображения
  • присутствует код ошибки на информационном экране или (определенное сочетание свечения светодиодов)
  • плоттер вообще не включается
  • аппарат не определяется компьютером

Очень многие неисправности происходят ввиду загрязнения или износа внутренних механизмов. Например, плохой забор листа вызывается засаливанием подающих роликов. Хотя, справедливости ради нужно отметить: ряд проблем возникает из-за несоблюдения пользователем предписанных печатающему устройству правил эксплуатации.

Характерный пример из практики этого месяца (май 2017): 


Из двух различных организаций нам поступил вызов на ремонт.

Первая заявка: в плоттер, предназаначенный для печати на листах плотностью до 130 грамм на квадратный метр пытались заправить гознаковский ватман на 200. Естественно, он стал застревать.

Вторая заявка: пользователи купили мелованные рулоны бумаги и заправили их в струйный плоттер. Конечно же, чернила не впитались в толщу листа, изображение "поплыло"

В обоих случаях нам пришлось приезжать, хотя мы могли пояснить ситуацию по телефону, владельцы техники не смогли ответить на вопрос о плотности листа и о параметрах поверхности бумаги.

Но так бывает не всегда. Наша обычная практика при ремонте плоттеров:

  • промывка печатающей головки
  • ее замена
  • чистка запыления оптопарных датчиков
  • протирка валов
  • перепрошивка аппарата
  • поиск драйвера под новую "ось" (операционную систему)
  • перенастройка драйвера или установок плоттера по умолчанию

Конечно же, часто приходится заниматься не вполне свойственным инженеру по ремонту делом: вникать в Автокад, Компас, Визио, сравнивать, как ведет себя та или иная модель техники при печати из различных приложений. Часто на подобные вызовы мы отправляем специалиста, имевшего ранее опыт работы в чертежном центре. Он может дать советы и по конвертации файлов.

Ваши отзывы / вопросы:

Пока нет отзывов

Написать Ваш отзыв / вопрос: